Vos données

Librairie Renaud-Bray Inc. a instauré des mesures de sécurité à la fine pointe de la technologie afin de vous protéger contre la perte ou l'utilisation non autorisée des informations vous concernant, notamment celles relatives à votre carte de crédit. Les serveurs de Renaud-Bray.com utilisent la plus récente technologie de transmission des informations ("Secure Socket Layers" SSL encryptions 2048 bits), utilisée par les grandes banques Canadiennes, ce qui la rend hautement sécuritaire.

Toutes vos données personnelles sont cryptées par SSL au moment de leur saisie, ce qui rend une lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. Aucune information liée à la commande, incluant votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, ne circule ouvertement sur l'Internet.

Ce service de sécurité est assuré par un spécialiste des « Services de confiance » sur Internet. De plus, les serveurs de Renaud-Bray.com sont protégés par une technologie de type coupe-feu. Librairie Renaud-Bray Inc. s'engage à ce que ses équipements soient toujours à la fine pointe de la technologie afin de vous permettre en tout temps d'effectuer des transactions sécuritaires sur le Site. Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez à Renaud-Bray.com soient divulguées sans faute de la part Librairie Renaud-Bray Inc. et sans votre consentement. Librairie Renaud-Bray Inc. décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part de Librairie Renaud-Bray Inc.. Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur les serveurs que Renaud-Bray.com utilise. Si la confidentialité relative à l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Librairie Renaud-Bray Inc. vous invite à soumettre votre commande par téléphone et à parler à un des représentants de Renaud-Bray.com.

Librairie Renaud-Bray Inc. se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. Librairie Renaud-Bray Inc. se réserve également le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi obligerait Librairie Renaud-Bray Inc. à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du Site ou ceux de ses utilisateurs, commanditaires, annonceurs ou fournisseurs.

Efficacité du réseau

Librairie Renaud-Bray Inc. ne garantit pas une efficacité ni une sécurité totales. Il est possible qu'un pirate informatique réussisse à pénétrer sur le serveur. Il est donc important de garder à l'esprit, AVANT D'UTILISER VOTRE IDENTITÉ POUR NAVIGUER ET /OU EFFECTUER DES TRANSACTIONS sur Renaud-Bray.com, qu'il est toujours possible qu'un individu malintentionné accède aux serveurs de Renaud-Bray.com et utilise, à ses fins propres, certains renseignements personnels laissés par les membres. EN AUCUN CAS Librairie Renaud-Bray Inc., ni aucun de ses administrateurs, ne pourront être tenus responsables d'actes de piratage informatique ni être blâmés pour quelque dommage ou perte que cela pourrait occasionner à un membre de Librairie Renaud-Bray Inc. Le site de Librairie Renaud-Bray Inc. peut subir des pannes occasionnelles et certaines erreurs de programmation peuvent être provoquées par des mises à jour ou par des événements indépendants de la volonté des administrateurs. Quand vous faites vos achats en ligne, vous pouvez vérifier si vous êtes en mode sécurisé en vous assurant que le lien URL (adresse Web) commence par https:// plutôt que http:// L'icône représentant un cadenas de votre fenêtre de navigation vous confirmera que vous êtes bien en mode sécurisé.

Sécurité des enfants et adolescents sur Internet

Les enfants et les adolescents sont de plus en plus nombreux à utiliser les services Internet et en tirent de nombreux avantages. Cependant, comme c'est le cas dans tout autre environnement, ils peuvent devenir la cible de crimes ou d'exploitation, car ils sont plus vulnérables. C'est pourquoi nous vous conseillons de surveiller l'utilisation que vos enfants et adolescents font de votre service Internet et de leur donner certains conseils et recommandations de sécurité et de bon sens. De telles mesures permettent souvent d'éviter que vos enfants et adolescents soient exposés à des données offensantes, qu'ils soient victimes de harcèlement ou d'autres actes criminels. Afin de réduire les risques que vos enfants et adolescents soient exposés à de tels périls, effectuez une supervision raisonnable de leur utilisation de votre service Internet. Vos enfants et adolescents devraient être conscients qu'il ne faut jamais divulguer de renseignements personnels comme leur nom, numéro de téléphone ou adresse dans des forums. Il est important que vos enfants et adolescents soient encouragés à vous dévoiler leurs inquiétudes s'ils reçoivent des messages qui les mettent mal à l'aise ou qui les choquent. Ces recommandations aideront vos enfants et adolescents à naviguer dans Internet de manière avertie et vous permettront de vous assurer que vos enfants et adolescents tirent bon profit de tous les éléments que le service met à leur disposition pour enrichir leur développement.

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Confidentialité

Librairie Renaud-Bray Inc. est soucieux d'assurer la protection de l'information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée et contrôle donc rigoureusement la façon dont les renseignements personnels sont utilisés et communiqués. Librairie Renaud-Bray Inc. ne vend pas, ne commercialise pas et ne loue pas à des tiers les informations vous concernant. En utilisant le site de Librairie Renaud-Bray Inc., vous acceptez de vous conformer aux pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité et sécurité. Pour l'achat de produits ou lors de l'inscription à un concours publicitaire, Librairie Renaud-Bray Inc. requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse courriel et, si vous acceptez, certains autres renseignements. Les renseignements que Librairie Renaud-Bray Inc. recueille à votre sujet permettent de personnaliser et d'améliorer constamment les services lors de vos visites sur Renaud-Bray.com. Ces renseignements sont de deux ordres :

-Les renseignements que vous fournissez vous-même:

Nous recevons et conservons toutes les informations que vous entrez sur notre site web ou que vous nous fournissez d'une autre façon. Vous avez le choix de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait vous empêcher de profiter de certains de nos services. Nous utilisons les données recueillies afin, notamment, de répondre à vos requêtes, de préparer pour vous des suggestions d'achats personnalisées, d'améliorer notre boutique Renaud-Bray.com et de communiquer avec vous.

-Les renseignements recueillis automatiquement:

Nous recevons et conservons certains renseignements chaque fois que vous communiquez avec nous. Par exemple, à l'instar de nombreux sites web, nous utilisons les témoins ("cookies"), qui nous permettent d'obtenir certaines informations lorsque votre fureteur accède à Renaud-Bray.com.

Le "cookie" ou "témoin" est un tout petit fichier texte qui s'incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du Site. Les témoins sont inoffensifs en ce qu'ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle. Librairie Renaud-Bray Inc. utilise des témoins afin notamment d'établir l'achalandage du Site, de transmettre des informations qui s'avèreront éminemment utiles à son service de marketing, et de personnaliser l'utilisation future que vous ferez du Site. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition de Librairie Renaud-Bray Inc. des informations personnelles vous concernant.

Librairie Renaud-Bray Inc. ne divulgue à des tiers extérieurs au Site aucun renseignement recueilli sans votre consentement préalable. Les renseignements recueillis sont uniquement visibles et utilisés par la boutique virtuelle Renaud-Bray.com. Ils permettent à Librairie Renaud-Bray Inc. d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre - dans l'éventualité où vous gagneriez un prix dans le cadre d'un concours -, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l'y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l'information sur le Site et sur ses produits de façon personnalisée. Librairie Renaud-Bray Inc. tient à préciser que ses partenaires n'ont, en aucun temps, accès aux renseignements confidentiels vous concernant. De plus, Librairie Renaud-Bray Inc. ne commercialise pas ses listes d'utilisateurs. Vous avez toujours le choix d'exiger de ne plus recevoir de l'information sur Renaud-Bray.com, ses produits, en le précisant dans la section Mes préférences de la rubrique Mon compte.

Seuls les employés et représentants dûment autorisés de Librairie Renaud-Bray Inc. peuvent avoir accès à votre dossier dans l'exercice strict de leurs fonctions. À partir de la page Mon compte, vous pouvez en tout temps valider ou modifier vos renseignements personnels. Vous pouvez également compléter ces procédures en communiquant directement avec le service à la clientèle de Librairie Renaud-Bray Inc.. Si vous souhaitez fermer votre compte, vous devez communiquer directement avec le service à la clientèle de Renaud-Bray.com.