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Puissance de l'empathie : comment l'IA et les nouvelles technologies peuvent contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle(La) BATES, TONY
PETOUHOFF, NATHALIE
56,95 $
Une présentation de l'utilisation de l'intelligence artificielle et des technologies nouvelles dans le cadre de la relation client, pour une meilleure approche empathique.

VUIBERT (DILISCO) | août 2026

À paraître
Marketing digital à l'ère de l'IA(Le) 2e éd. LENDI, STEFAN
55,95 $
Une présentation du marketing digital, abordant tous les concepts et les outils indispensables à la mise en place d'une stratégie digitale performante en entreprise. Sont également abordées les pro... » Lire la suite...

VUIBERT (DILISCO) | août 2026

À paraître
Gestion des ressources humaines en milieu de travail(La) 2e éd. LAMARCHE, SOPHIE & AL
82,95 $
Établir des liens concrets entre l'apprentissage théorique et le monde du travail La gestion des ressources humaines en milieu de travail s'harmonise aux nouvelles réalités du marché du travail en ... » Lire la suite...

CHENELIERE | décembre 2025

Sur commande :  Habituellement expédié en 4 à 10 jours.
Survivre à sa première année : apprenez de mes erreurs pour gagner du temps ABECASSIS, JUSTINE
43,95 $
Les erreurs dont personne ne parle L'entrepreneuriat, ce n'est pas Instagram. Derrière les success stories lissées, les posts LinkedIn triomphants et les interviews bien huilées… il y a la vr... » Lire la suite...

PROCHAIN CHAPITRE | mai 2026

À paraître
Certification et contrôle interne des risques : simulation d'audit 3e éd. GAUTHIER, PAUL
50,00 $

FIDES | mai 2026

À paraître
Certification et contrôle interne des risques (Combo) 3e éd. GAUTHIER, PAUL
93,00 $

FIDES | mai 2026

À paraître
Certification et contrôle interne des risques : Théorie 3 éd. GAUTHIER, PAUL
72,00 $

FIDES | mai 2026

À paraître
De la supervision à la gestion des ressources humaines 6e éd. LAMAUTE, DOMINIQUE & AL
82,95 $
Un ouvrage branché sur les grands enjeux de la gestion des ressources humaines La sixième édition de cet ouvrage aborde de manière concrète et concise tous les grands thèmes de la gestion des resso... » Lire la suite...

CHENELIERE | décembre 2025

En réapprovisionnement :  Habituellement expédié en 4 à 10 jours.
SEO : devenez incontournable sur le Web : comment être choisi par Google, l'IA et vos clients ? KEMPF, NELLY
43,95 $
Être visible sur Internet ne suffit plus. Il faut devenir mémorable : être cherché, cliqué, cité ! . Depuis l'arrivée de l'IA, les règles du référencement ont changé. Un site propre, du ... » Lire la suite...

VUIBERT (DILISCO) | mai 2026

En réapprovisionnement :  Habituellement expédié en 4 à 10 jours.
Ignition: The Art & Science of Strategy RITCHIE, KATHRYN
41,99 $
Lead with Strategy. Transform with Accountability. Too many leaders pretend everything is fine, even when change is desperately needed. Ignition: The Art & Science of Strategy reveals how to bre... » Lire la suite...

ADVANTAGE BOOKS | mai 2026

À paraître
2001: A Space Odyssey (Special Edition) 12,99 $ Quantité : 1

30 jours au Groenland 34,95 $ Quantité : 1
1449 article(s) au panier.
Sous-total: 36 275,11 $
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