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Le Commerce de demain : le pouvoir du local : conquérir et fidéliser les clients en s'inspirant des grandes enseignes - JONATHAN LE BORGNE & AL
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Le Commerce de demain : le pouvoir du local : conquérir et fidéliser les clients en s'inspirant des grandes enseignes

JONATHAN LE BORGNE & AL

De jonathan le borgne & al
 
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Le commerce de demain . Comment les points de vente physiques peuvent-ils rester compétitifs face à la concurrence d'Internet ? Quelles sont les nouvelles habitudes de consommation et les besoins des clients ?. La montée du commerce en ligne, le défi de la compétitivité en période d'inflation et la remise en question du prospectus papier bouleversent les business models des enseignes de retail. S'adapter ou disparaître est leur seul choix. Ce livre offre aux commerces locaux les meilleures pratiques issues de la grande distribution pour :
  • répondre à la demande d'une clientèle toujours plus connectée ;
  • collaborer avec les marques locales et renforcer le lien humain en répondant aux attentes des consommateurs ;
  • optimiser leur utilisation du digital et des réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients.
Étayé par de multiples interviews d'experts et cas d'entreprises, cet ouvrage vous donne les clés pour fidéliser les clients et devenir un acteur local, digital et vertueux. .

Détails
Prix : 43,95 $
Catégorie :
Gestion et économie | commercial/relation client
Auteur : 
jonathan le borgne & al
JONATHAN LE BORGNE & AL
Titre : Le Commerce de demain : le pouvoir du local : conquérir et fidéliser les clients en s'inspirant des grandes enseignes
Date de parution : 03 septembre 2025
Éditeur : DUNOD
Collection : COMMERCIAL/RELATION CLIENT
Pages : 234
Sujet : MARKETING
ISBN : 9782100882519 (2100882511)
Référence Renaud-Bray : 21800206
No de produit : 4497755

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