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La Magie derrière l'expérience client : maîtrisez l'effet waouh
LAURENT BERETTA
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EN SAVOIR PLUS
Résumé
Associant les techniques de l'illusionnisme aux stratégies de neuromarketing et aux principes de vente, l'auteur propose une méthodologie hybride afin de favoriser la fidélisation des clients. Il détaille ses techniques pour utiliser le levier de l'émotion conduisant à l'acte d'achat. Avec de nombreux exemples issus de son expérience dans le secteur du luxe et la grande distribution.
Détails
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Prix :
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36,95 $
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Catégorie :
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Auteur :
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LAURENT BERETTA
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Titre :
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La Magie derrière l'expérience client : maîtrisez l'effet waouh
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Date de parution :
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21 janvier 2026
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Éditeur :
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DUNOD
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Pages :
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192
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Sujet :
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MARKETING
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ISBN :
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9782100882618 (2100882619)
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Référence Renaud-Bray :
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21804277
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No de produit :
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4498355
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