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ITIL 4 : comprendre la démarche et adopter les bonnes pratiques - JEAN-LUC BAUD

ITIL 4 : comprendre la démarche et adopter les bonnes pratiques

JEAN-LUC BAUD

 
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EN SAVOIR PLUS Résumé

Présentation de la démarche ITIL V4 et de ses 34 pratiques, suivant le cycle de vie des services informatiques. Chaque étape du processus est accompagnée d'un vocabulaire spécifique ainsi que du détail des acteurs, activités, objectifs et bénéfices attendus. Enfin, des conseils sont donnés pour assurer la bonne mise en place de la démarche. Avec un accès à la version numérique gratuite.

Détails
Prix : 74,95 $
Catégorie :
Auteur :  JEAN-LUC BAUD
Titre : ITIL 4 : comprendre la démarche et adopter les bonnes pratiques
Date de parution : 09 mars 2020
Éditeur : ENI
Collection : DATA PRO
Pages : 334
Sujet : Général
ISBN : 9782409022661 (2409022669)
Référence Renaud-Bray : 16675202
No de produit : 3442135

ITIL 4 : comprendre la démarche et adopter les bonnes pratiques , BAUD, JEAN-LUC
© ENI 2020
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