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La Communication de crise 5e éd. - THIERRY LIBAERT

La Communication de crise 5e éd.

THIERRY LIBAERT

 
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EN SAVOIR PLUS Résumé

La communication de crise . 5e édition . Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour, est illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), et présente :
  • les caractéristiques principales de toute crise ;
  • l'organisation de la gestion des crises ;
  • la typologie des messages ;
  • le rôle particulier des médias.
Cet ouvrage met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. Il présente également le rôle de la communication interne en situation de crise, ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen..

Détails
Prix : 18,95 $
Catégorie :
Auteur :  THIERRY LIBAERT
Titre : La Communication de crise 5e éd.
Date de parution : 01 avril 2020
Éditeur : DUNOD
Collection : LES TOPOS
Pages : 128
Sujet : GESTION
ISBN : 9782100805525 (2100805525)
Référence Renaud-Bray : 15493108
No de produit : 3047127

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