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Sourde en centres d'appels

Publisher title : Sourde en centres d'appels - plaidoyer pour une distanciatio

CLAIRE MERLIN

 
$14.99
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"Eh, Merlin, t'es sourde, eh, débouche-toi les esgourdes !"... Cet ouvrage relate le combat de vie d'une salariée de France Télécom qui tente de retrouver sa place au sein du groupe. La transformation de l'entreprise mènera cette assistante de direction déficiente auditive à devenir conseillère clientèle par téléphone sur centres d'appels, aggravant ainsi sa surdité et entraînant des acouphènes chroniques. Grâce à la reprise d'études universitaires, elle devient psychosociologue, experte dans l'accompagnement de personnes handicapées.

Details
Price: $14.99
Author:  CLAIRE MERLIN
Title: Sourde en centres d'appels
Release date: January 2013
Editor: L'HARMATTAN
Pages: 175
Subject: TRAVAIL SOCIAL
ISBN: PR1751453
Renaud-Bray Reference: 2657851
Item nb: 2657851
Digital rights
Format: EPUB
Availability : Canada, other authorized countries.
Digital Rights Management : Adobe DRM
Numeric warehouse : DE MARQUE INC.
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