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LIVRES NUMÉRIQUES
Les Usagers du service public - GILLES JEANNOT

Les Usagers du service public

Titre de l'éditeur : Les Usagers du service public

GILLES JEANNOT

 
10,99 $
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EN SAVOIR PLUS Résumé

Le service public connaît une mutation dont l'usager est l'enjeu. En effet, depuis plusieurs années, on assiste à deux mouvements importants : des transformations dans la gestion, esquissant un passage d'une logique de production d'infrastructures à une logique de prestation de services ; des tentatives de dérégulation, ou de privatisation, qui s'efforcent de faire de l'usager un acteur économique sur le marché. Ainsi, cet ouvrage montre comment l'usager est devenu le point de mire des réformes du service public qui se succèdent depuis 1985, en étudiant l'histoire de la notion d'usager, les réformes de la gestion du service public et l'histoire de la relation usager/citoyen.

Détails
Prix : 10,99 $
Catégorie :
Auteur :  GILLES JEANNOT
Titre : Les Usagers du service public
Date de parution : octobre 2015
Éditeur : LIVRES NUMÉRIQUES DIVERS
Pages : 128
Sujet : NUL DIVERS
ISBN : 9782130720263 (2130720269)
Référence Renaud-Bray : 2023546
No de produit : 2023546
Droits numériques
Format : PDF
Disponibilité : Canada, consultez la liste des pays autorisés.
Gestion des droits numériques : Signature digitale (watermarking)
Entrepôt numérique : DE MARQUE INC.
Nombre d'appareils autorisés : 3
30.59 Moctets

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© LIVRES NUMÉRIQUES DIVERS 2015