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L'Interaction professionnelle 2e éd. - YVES ST-ARNAUD

L'Interaction professionnelle 2e éd.

YVES ST-ARNAUD

 
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EN SAVOIR PLUS Résumé

La compétence relationnelle est d’une importance primordiale pour ceux que l’exercice de leur profession place dans l’obligation de communiquer, d’expliquer ou d’intervenir dans la vie des autres. Conseillers financiers, enseignants, gestionnaires, infirmiers, psychologues, travailleurs sociaux, quel que soit le poste qu’ils occupent, tous savent bien que pour réussir dans leur travail, ils doivent faire preuve d’habileté et d’efficacité au cours de leurs dialogues professionnels.



Comment mener à bien ces dialogues qui s’inscrivent le plus souvent dans des situations particulières et qui font appel, par conséquent, à un savoir-faire apparemment non généralisable ? Yves St-Arnaud propose ici de recourir à des méthodes inspirées de la praxéologie, science de l’action et de l’intervention. Pour être efficace, le praticien doit nouer avec son interlocuteur des rapports de coopération : il définira avec lui un objectif commun, évitera de se laisser entraver par ses besoins propres, respectera le champ de compétence de l’autre, l’aidera à développer son autonomie et à assumer ses responsabilités.


Détails
Prix : 29,95 $
Catégorie :
Auteur :  YVES ST-ARNAUD
Titre : L'Interaction professionnelle 2e éd.
Date de parution : septembre 2004
Éditeur : PRESSES UNIVERSITE DE MONTREAL
Pages : 284
Sujet : PSYCHOLOGIE SOCIALE
ISBN : 9782760618718 (2760618714)
Référence Renaud-Bray : 150049534
No de produit : 8903

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